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电水壶标价7.9元被狂拍20万单!卖家称面临破产求退款,3万买家退款了

2020-10-12 08:09   来源:   编辑: 董乐   责任编辑: 马兰

近日,长虹经销商被薅羊毛事件在网上引发热议。

据此前电商平台上“长虹厨房电器旗舰店”发出的公告显示,由于此次活动被恶意欺骗,10月8日短时间内长虹CSH-18Y23水壶以远远低于成本价被拍了20多万单,被拍数量巨大,给公司造成了巨大损失,面临破产倒闭,公司员工也将面临失业,订单无法发货。

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长虹厨房电器旗舰店此前发布的公告

目前该公司已向有关部门报案,并在公告中恳请消费者退款,“对您来说几块钱算不了什么,但是对于我们一个小经销商来说,成为了压死骆驼的最后一根稻草……你们的大恩大德我们永生难忘……”

有观点认为,消费者并无过错,没有责任去辨别商家是否标错了价格。但也有消费者同情商家遭遇,在商家不发货的情况下进行了退款处理。

售价20多元-99元 拍出价格7.9元

据了解,这款电水壶在活动期间原价62.9元,当天拍出价格仅为7.9元,还有消费者甚至以3.8元买到。

被薅羊毛的电热水壶,有商家卖29.98元

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被薅羊毛的电热水壶详情

在电商平台的其他店铺,这款电水壶售价在20多元-99元之间。一位售卖这款电水壶的商家向记者表示,以7.9元的价格售卖电水壶20万个,如果除去邮费的话,算上商家购买运费和人工成本,预计可能亏损上百万,“当然也不排除商家在清库存。”

卖家:损失巨大,已有3万买家退款

10月11日上午,红星新闻记者联系到该店铺经营人员,其向记者证实,该事件对他们造成了巨额损失,订单无法安排发货。同时表示,“这边是真的被坑了。”但店铺欢乐生肖的公告已经被撤销,仅在联系客服时会自动出示相关告知说明,其中悲情成分被删去。

该店铺目前向客户发出的公告已删去悲情成分

店铺经营人员称,目前该店铺日均接待量超过1万,客服人员明显不够,所以没时间回复更多。截至今天上午已有3万名消费者进行了退款处理。

天眼查APP显示,被薅羊毛的店铺经营者为中山新概念电子商务欢乐生肖平台,成立于2014年2月18日,注册资本300万人民币,法人代表梁东红。其经营范围中包括电子产品、家用电器的销售及文化用品、通讯设备的租赁等。

记者在“长虹厨房电器旗舰店”页面看到,除了电烤箱外,其他商品如电水壶、电磁炉、电火锅等均已下架。

多名消费者向红星新闻表示,目前已经向商家退货。

平台:正在协调,拿出诚意减少损失

对于该事件,电商平台客服称,正在解决这个问题,会拿出诚意来减少客户损失,协调商家和消费者进行沟通,“我们上午也处理了好几个客户问题,现在还在陆续解决。”

另外记者注意到,电商平台薅羊毛事件近年来时有发生。去年,一家名为“果小云旗舰店”的店铺将橙子重量4500克(9斤)设置成4500斤,B站博主“路人A-”在直播时号召粉丝去“薅羊毛”。

之后“果小云”发公告称,店铺相关商品产生了高达700万元的订单,自己无力承担,店铺即将倒闭。但随后事件发生了戏剧性反转,“果小云”承认抄袭其他店铺信息,并抄错了价格,之所以导致被“薅羊毛”,也是因为在设置“一键代发”软件时出了错误。

“果小云”当时还被质疑虚构农民身份。

红星新闻记者 卢燕飞


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